Auftragsbedingungen.

Entwurf, juristisch ungeprüft. Diese Auftragsbedingungen sind ein Entwurf und werden vor Veröffentlichung von Dr. Gregor Klammer geprüft. Punkte in eckigen Klammern sind noch festzulegen.

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Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Auftragsbedingungen gelten für alle Aufträge an die Kanzlei Dr. Gregor Klammer, insbesondere für die Erstberatung und die Pakete im Staatsbürgerschaftsverfahren. Was im Einzelfall schriftlich anders vereinbart ist, geht vor.

Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes behalten alle Rechte, die ihnen das Gesetz zwingend einräumt.

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Erstberatung

Die Erstberatung dauert rund 30 Minuten und findet in der Kanzlei oder online statt. Sie kostet € 180 [inklusive 20 % Umsatzsteuer – bitte bestätigen]. Wir besprechen Ihre Situation, die Voraussetzungen, die nötigen Unterlagen, die voraussichtliche Dauer und die Kosten.

Beauftragen Sie uns im Anschluss mit einem Paket, ziehen wir die € 180 vom Paketpreis ab. Sagen Sie einen Termin nicht rechtzeitig ab, [Regel für Absagen und Nichterscheinen festlegen].

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Pakete und Leistungsumfang

Welche Leistungen die Pakete Basis, Plus und All-in umfassen, steht in der Übersicht auf der Seite Pakete & Preise. Diese Übersicht ist Teil des Auftrags.

• Basis: Beratung, Prüfung der Dokumente und Antragstellung. Das weitere Verfahren führen Sie selbst.
• Plus: zusätzlich Vertretung im Verfahren und Reaktion auf Behördenschreiben. Beratungstermine während des Verfahrens finden statt, wenn ein Schreiben der Behörde es erfordert und sich die Frage nicht schriftlich klären lässt (Fair Use). Die Bescheidbeschwerde ist nicht enthalten.
• All-in: zusätzlich gesamte Behördenkommunikation, regelmäßige Urgenz, Beschaffung österreichischer Dokumente und die Bescheidbeschwerde.

In keinem Paket enthalten sind behördliche Gebühren sowie Beschaffung, Übersetzung und Beglaubigung ausländischer Dokumente. Leistungen über den Paketumfang hinaus erbringen wir nur nach vorherigem Hinweis und verrechnen sie gesondert [Stundensatz oder Pauschale festlegen].

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Honorar, Barauslagen und Zahlung

Die Paketpreise sind Pauschalhonorare je antragstellender Person [inklusive 20 % Umsatzsteuer – bitte bestätigen]. Barauslagen, die für Sie anfallen, etwa Gebühren und Übersetzungskosten, zahlen Sie zusätzlich oder direkt an die zuständige Stelle.

Das Pauschalhonorar ist [bei Beauftragung / nach Antragstellung – festlegen] fällig. Auf Wunsch vereinbaren wir eine zinsfreie Ratenzahlung über 1 bis 12 Monate. Gerät eine Rate in Verzug, [Folgen festlegen, etwa Terminsverlust nach Mahnung].

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Ihre Mitwirkung

Damit wir Sie gut vertreten können, brauchen wir vollständige und wahre Angaben und Ihre Unterlagen rechtzeitig. Teilen Sie uns Änderungen sofort mit, etwa einen neuen Wohnsitz, ein neues Einkommen, eine Reise ins Ausland oder ein Strafverfahren.

Verzögerungen oder Nachteile, die entstehen, weil Angaben fehlen oder unrichtig sind, gehen nicht zu unseren Lasten.

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Rücktrittsrecht für Verbraucher

Schließen Sie den Vertrag als Verbraucher online, per E-Mail, telefonisch oder außerhalb unserer Kanzlei, können Sie binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten (§ 11 FAGG). Eine formlose Erklärung genügt, etwa per E-Mail an office@anwaltklammer.com.

Wir beginnen mit der Arbeit vor Ablauf dieser Frist nur, wenn Sie das ausdrücklich verlangen. Treten Sie danach zurück, zahlen Sie den Teil des Honorars, der den bis dahin erbrachten Leistungen entspricht (§ 16 FAGG). Haben wir die Leistung auf Ihr Verlangen bereits vollständig erbracht, entfällt das Rücktrittsrecht (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).

[Muster-Widerrufsformular und Belehrung bei Vertragsabschluss beilegen.]

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Beendigung des Auftrags

Sie können den Auftrag jederzeit beenden. Auch wir können den Auftrag beenden, etwa wenn das Vertrauensverhältnis nicht mehr besteht. Wir vertreten Sie dann noch so lange weiter, wie es nötig ist, um Sie vor Rechtsnachteilen zu schützen (§ 11 RAO).

Endet der Auftrag vorzeitig, [Abrechnung festlegen: anteiliges Pauschalhonorar nach erbrachten Leistungen].

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Haftung und Verschwiegenheit

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Kanzlei ist berufshaftpflichtversichert, wie es die Rechtsanwaltsordnung vorschreibt.

Als Rechtsanwalt sind wir zur Verschwiegenheit verpflichtet (§ 9 RAO). Wie wir Ihre Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.

Wir kommunizieren auf Wunsch per E-Mail und WhatsApp. Diese Wege sind nicht durchgehend verschlüsselt. Wenn Sie das nicht möchten, sagen Sie es uns.

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Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Für Verbraucher gelten die Gerichtsstände des § 14 Konsumentenschutzgesetz. Beschwerden über unsere Tätigkeit können Sie auch an die Rechtsanwaltskammer Wien richten.

Stand: Oktober 2026 [Entwurf].